Hvis du har gjort en bestilling i løpet av de siste 7 dagene og hvis du vil kansellere bestillingen minst 48 timer før planlagt hentetid vil alle betalinger bli kreditert tilbake til kredittkortet ditt. Hvis det er mer enn 7 dager siden du har gjort en bestilling og du kansellerer bestillingen 48 timer før planlagt hentetid, vil alle betalinger bli kreditert tilbake til kortet ditt, bortsett fra et avbestillingsgebyr på 20 GPB.

Avbestillingsreglene kan variere, du vil imidlertid se de nøyaktige avbestillingsreglene i vilkår og betingelser før du foretar en bestilling.

For å få refusjon må du avbryte bestillingen minst 48 timer før hentetiden som er oppgitt oppgitt i bestillingsbekreftelsen.Hvis du ønsker å avbestille din reservasjon, vennligst gå til kundeservicedelen av denne nettsiden. Du kan også kontakte oss på customercare@cartrawler.com eller alternativt kan du ringe oss på +44 (870) 625 1234

Dette vil være oppgitt på bestillingsbekreftelsen du mottar kort tid etter at du har lagt inn en bestilling.

Ja, dette er mulig, men vi kan ikke refundere deg for ubrukte dager.

Noen bilutleieagenter tar ekstra betaling hvis du ønsker å levere bilen utenfor åpningstiden. Hvis det er en ekstra kostnad, vil det fremgå av vilkår og betingelser før du foretar en bestilling.

De fleste bilutleiefirmaer tillater dette, men det avhenger i stor grad av hvilket land du leier i.For å se om du kan kjøre leiebilen til et annet land, kan du klikke på "Leiedetaljer" i trinn 3 av bestillingsprosessen.

Ja, normalt kan du levere bilen på et annet sted, men dette avhenger av utleieagenten og hvilket land du leier i. Leieprisen vil komme tydelig fram i vilkårene før du foretar en bestilling.

Aldersgrensen avhenger i stor grad av hvilken leiebilagent du leier fra. De fleste bilutleiefirmaer har en aldersgrense på 21 år, men noen selskaper tillater også sjåfører ned til 19 år. Hvis du er en ung sjåfør, kan det påløpe en ekstra kostnad som vil komme tydelig fram på tidspunktet for bestilling.

Ja, det kan du, men vennligst gi oss minst fire timer til å bekrefte bestillingen.

Du bør motta bestillingsbekreftelsen kort tid etter at du har gjennomført en bestilling.Dersom bestillingen er for langt fram i tid, kan det ta opptil 24 timer før du mottar bekreftelsen. Alle bilag / bestillingsbekreftelser sendes til e-postadressen du oppgir på tidspunktet for bestillingen.

Ja, det kan du, men oppgi navnet på føreren av bilen når du bestiller. Føreren av bilen trenger også et kredittkort i hans eller hennes navn av sikkerhetsmessige grunner og / eller for depositum.

Vennligst ta med bestillingsbekreftelsen som du mottok i e-posten. Du vil også trenge førerkort samt et kredittkort i føreren av bilens navn.

Etter å ha trykket "Bestill", vil du se den nøyaktige adressen på toppen av siden.

Leiebilflyplass.no garanterer ikke at du får den nøyaktige modellen som nevnt på tidspunktet for bestillingen.Vi garanterer imidlertid at du får en bil i samme gruppe og som har samme bagasjeplass, passasjerkapasitet og antall dører.

For å endre din bestilling kan du gå til kundeservice delen av denne nettsiden. Alternativt kan du sende e-post til oss på   customercare@cartrawler.com eller ring oss på +44 (870) 625 1234

Det er to måter å redusere egenandelen på. En måte er å bestille en valgfri forsikring med oss (Mondial Assistance) i det siste trinnet av bestillingsprosessen. Denne forsikringen dekker opp til 2000 NOK av egenandelen som kan oppstå. Du kan også bestille en valgfri forsikring ved ankomst til leiebilagenten når du henter bilen din.

Det er veldig enkelt å legge til en ekstra sjåfør i det siste trinnet av bestillingsprosessen. Du kan også fortelle agenten ved ankomst at du ønsker å legge til en ekstra sjåfør.

Ja, dette kan enkelt gjøres i det siste trinnet av bestillingsprosessen. Noen av tilleggene du kan forhåndsbestille inkluderer GPS, bilpute, barnesete, babystol og ekstra sjåfør. For vinterdestinasjoner du kan også vanligvis forhåndsbestille helårsdekk, skistativ og kjettinger.

Først må du sørge for at du har regnet med alle tilleggene som babysete, drivstoff, valgfri forsikring (er), ekstra sjåfør osv. Dette er ekstrautstyr og er ikke inkludert i leieprisen. Hvis du fortsatt er sikker på at du har blitt belastet for mye, vennligst kontakt oss på customercare@cartrawler.com

Kollisjonsforsikring (CDW), ansvarsforsikring, tyveriforsikring, merverdiavgift, flyplassavgift, Premium beliggenhetsavgift og veihjelp er inkludert i alle priser.I tillegg er ubegrenset kjørelengde inkludert de fleste steder.

De fleste bilutleiefirmaer vil tillate personer i alle aldre å leie en bil, men enkelte bilutleiefirmaer har en aldersgrense på 75 år.I så fall vil det være en liten ekstra kostnad per dag, vanligvis det samme beløpet som ung sjåfør gebyret. Beløpet vil være tydelig angitt i vilkårene på tidspunktet for bestillingen.

De betalingsformene som er akseptert blir oppgitt, før du gjennomfører en bestilling, på vilkår og betingelser. Disse er normalt American Express, Diners Club, Master Card og VISA. Vær oppmerksom på at du trenger et kredittkort utstedt i føreren av bilens navn.